石林彝族自治县教育体育局
关于推广使用校外培训家长端APP的倡议书
尊敬的家长朋友:
您好！
孩子的校外培训安全与学习质量，是每一位家长心中的牵挂。为切实保障您的知情权、选择权与监督权，让校外培训更透明、更规范、更安心，在此，石林县教育体育局郑重倡议家长朋友们积极下载并使用“校外培训家长端APP”，让科技为孩子的培训之路保驾护航。
校外培训家长端APP和传统校外培训模式的对比:
模式 项目 | 传统模式 | 家长端APP模式 |
是否正规 | 上门查看 | APP上有的都是正规机构 |
营业范围及服务项目 | 上门查看/电话咨询 | 可直接筛选所需服务，直观体现课程名称，授课价格及上课时间，了解机构的品牌和师资团队，并对其服务进行评价。 |
合同签订 | 线下签订，容易被里面的内容混淆视听 | 电子合同，参考教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)制定，合同内容由监管平台自动生成，包含学员信息、课程信息、付款信息等；由机构下载打印出来盖章交给家长即可。 |
资金监管 | 没有银行进行监管，家长退费难。 | 购课后，资金进入监管账户，家长与培训机构严格遵守一课一消规则（即完成一节课确认核销一节课，或完成一个周期确认核销一个周期）。家长申请退费且通过监管平台履行告知义务后，培训机构超过5日未进行确认的，监管平台视为确认同意，预收学费将于当日原路返回家长账户。 |
“校外培训家长端APP”是中华人民共和国教育部推出的全国校外教育培训监管与服务综合平台，核心价值在于为您和您的孩子筑起三道“安全防线”：
—— 机构筛选更放心：APP内收录的均为合规备案的培训机构，资质信息、课程内容、师资背景一键可查，帮您避开“黑机构”，选择更有保障。
—— 费用支付更安心：平台支持“一课一消”“预收费监管”功能，培训费用直接进入监管账户，有效防范机构“卷款跑路”，让您的每一分钱都有监管。
——权益维护更省心：若遇到培训纠纷，可通过APP直接提交投诉建议，监管部门将优先响应处理；孩子的上课考勤、学习进度也能实时查看，家校沟通更高效。
为了让您快速上手使用，我们整理了简单的操作步骤（校外培训家长端注册流程）：
1. 手机应用市场搜索“校外培训家长端”安装后打开。
2. 注册登录、关联孩子信息流程
打开家长端后，首先在界面底端右侧点击“我的”，进入界面后“点击登录”，输入注册的手机号和验证码登录，最后点击“设置”关联孩子。
3. 选择培训机构流程
打开家长端APP定位在石林彝族自治县，在主页可以搜索机构名称或者根据线下机构推荐，往下滑动进行选择相应的培训机构。
4. 购买课程流程
点击相应的机构，查看机构资质、师资团队、品牌介绍、课程中心选择合适的课程点击“购买”核对课程信息，查看购课合同“签订合同”熟知购买须知。选择“立即支付”，确定付款。
石林县教育体育局监督举报电话:0871-66035313
石林县校外培训机构发展协会监督举报电话：13577173643
平台系统操作咨询电话：18313836120（何老师）
石林彝族自治县教育体育局
2025年10月9日